Managment obchodu a služieb

1. Modul: Vedenie skladu a obchodnej prevádzky, logistika a skladové hospodárstvo

Rozsah kurzu: 150 hodín

Cieľová skupina : Osoby so záujmom získať odborné vedomosti a zručnosti potrebné pre prácu v oblasti skladov a obchodných prevádzok, logistiky a skladového hospodárstva.

               Absolvent modulu pozná organizačné členenie, riadenie skladov a obchodných prevádzok, činnosť maloobchodu a veľkoobchodu, úlohy a funkcie predajni, funkcie obalov, zásady balenia, obalovú techniku, základné zariadenia skladov a predajní. Ovláda príjem, evidenciu, uskladnenie, inventarizáciu, kompletizáciu, vyskladnenie výrobkov, materiálov, obalov a tovarov v sklade. Ovláda základné formy predaja, propagácie tovarov a služieb, vonkajšie a priestorové členenie predajne, distribučné systémy, platobný styk a obchodné záväzkové vzťahy. Pozná princípy logistiky a riadenia logistických reťazcov. Ovláda prácu obchodných a skladových systémov, prácu s registračnou pokladňou. Pozná základy logistiky a riadenia logistických reťazcov a obchodné techniky. Ovláda prácu obchodných a skladových systémov, prácu s registračnou pokladňou. Ovláda zásady, postupy, administratívu a korešpondenciu skladového hospodárstva. Vie vytvárať skladové karty, príjemky, výdajky, objednávky, tvoriť faktúry, dodacie listy, archivovať doklady skladového hospodárstva, evidovať tovar, materiál, služby, záruky. Vie pracovať so skladovým softvérom.

2. Modul: Riadenie, manažment, ekonomická a propagačná činnosť podniku

Rozsah kurzu: 150 hodín

Cieľová skupina: Osoby so záujmom získať odborné vedomosti a zručnosti potrebné  pre prácu v oblasti riadenia, ekonomickej a propagačnej činnosti podniku.

         Absolvent modulu pozná základné ekonomické pojmy a ekonomickú stránku činnosti podniku, právne formy podnikania a právne aspekty podniku, personálnu činnosť podniku, odbytovú činnosť podniku a riadenie podniku. Ovláda účtovné aspekty podniku, základnú daňovú sústavu, bankovú sústava a poisťovníctvo, kúpno - predajne vzťahy, formy založenie firmy, marketingové stratégie a propagačnú činnosť v oblasti obchodu a služieb, obchodnú administratívu, zásady správania sa na pracovisku, profesijnej komunikácie, pravidlá spoločenského styku a spoločenskú etiketu.

3. Modul: Obchodná administratíva, elektronické obchodovanie a zručnosti pracovníka obchodu a služieb

Rozsah kurzu: 150 hodín

Cieľová skupina: Osoby so záujmom získať odborné vedomosti a zručnosti potrebné pre prácu v oblasti obchodu a služieb.

             Absolvent modulu pozná funkcie a princípy maloobchodu, veľkoobchodu a obchodnej prevádzky, rozdelenie tovaru do sortimentných a tovarových skupín, formy predaja a jednotlivé služby v obchode, zásady skladovania tovaru, manipulácie s tovarom, HACCP, princípy BOZP, tovaroznalectvo, úžitkovú hodnotu a úžitkové vlastnosti tovaru, obaly, ochrana tovaru, druhy tovarov a manipuláciu s nimi. Ovláda základy marketingu, techniky predaja a predajný proces, obchodnú administratívu, základy aplikovanej informatiky v obchode a v službách, základné ekonomické pojmy, ekonomickú stránku činnosti podniku a základy a princípy účtovníctva, pozná výhody a princípy elektronického obchodovania, inteligentné technológie v obchode a ovláda prácu s registračnou pokladnicou. Ovláda zásady spoločenského správanie, profesijného vystupovania, komunikačné techniky a techniky zvládania kontlifktných situácii.